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Häufige Fragen & Antworten

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Du hast eine Frage? Wir lotsen dich zur Antwort! Hier findest du alle häufig gestellten Fragen mit der passenden Lösung für dein Problem. Nicht fündig geworden? Dann melde dich bei uns und wir kümmern uns persönlich darum.

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Kontoinhaber: Ligeti, Kissing & Taha GbR - Ligarti
Bank: OLINDA Zweigniederlassung Deutschland
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Falls du keine Bestellbestätigung erhalten hast, kann es sein, dass die falsche Emailadresse hinterlegt wurde. Das passiert leider schnell (solange deine Versandadresse richtig ist, schicken wir dein Paket natürlich trotzdem los).
Bitte schicke uns doch eine kurze Email an bestellung@ligarti.com mit deinem Anliegen und wir senden dir gerne deine Bestellbestätigung manuel zu.

Ja! Folgende Produkte und Kategorien sind grundsätzlich von allgemeinen Rabatten ausgeschlossen: Originale, Minioriginale, Gutscheine und B2B-Produkte und -Sets für Händler. Mit "alles" meinen wir also alle unsere Produkte für EndkundInnen. Solche Rabatte gelten außerdem nicht für B2B-Bestellungen.

Lieferung

Wir verschicken dein Paket stets CO2-neutral entweder mit DHL GoGreen oder GLS Klima Protect. Damit schonen wir gemeinsam die Umwelt und vermeiden unnötige CO2-Emissionen.

Für den Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschlands übernehmen wir gerne einen Teil der Versandkosten für dich. 
Unsere Versandpreise liegen bei:

Kleiner Brief - 2,49 Euro.
Großer Brief/Paket - 4,90 Euro.

Unsere Versandkosten liegen bei max 4,90 € innerhalb Deutschlands und innerhalb Europa betragen die Versandkosten 10€. Die Versandkosten in die Schweiz sind ein Sonderfall und betragen 15€. Im übrigen, die Portokosten entfallen ab einem Bestellwert von 50 Euro innerhalb Deutschlands.

Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, senden wir dir eine Bestätigungs-E-Mail, danach folgt eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer. Mithilfe dieser Tracking-Nummer kannst du sehen, wo sich dein Paket gerade befindet.

In Deutschland versenden wir für 2,49€ - 4,90€ je nach Paket/Brief und versandkostenfrei ab 50€ Bestellwert. Außerhalb Deutschlands liefern wir Europaweit für 10€ pro Paket. Für Lieferungen in die Schweiz gelten besondere Lieferpreise von 15€ pro Paket.

Selbstverständlich liebend gern. Achte bitte darauf, dass du die Postnummer und deine Boxnummer korrekt angibst, damit DHL dein Paket richtig zustellen kann.

In der Regel verschicken wir dein Paket/Brief innerhalb von 1-2 Werktagen.

Beachte bitte, dass Bestellungen mit T-Shirts oder Pullovern manchmal etwas länger dauern, da wir On Demand produzieren. Bei diesen Produkten kann es bis zu 7 Werktage dauern, bis wir das Paket losschicken.

ACHTUNG B2B Kunden (Händler) - Dein Versand dauert je nach Bestellaufkommen zwischen 5-14 Tagen.

weitere Informationen

Sende uns einfach eine Nachricht an bestellung@ligarti.com oder ruf kurz durch +49 (0)202 25349300 - wir helfen dir gerne weiter.

Ja wir haben einen Laden an unsere Manufaktur in Wuppertal angeschlossen. Du findest uns in der Unterdörnen 79 in 42283 Wuppertal. Komm doch gerne mal vorbei und schau dich um :)

Wähle beim Checkout einfach 'Abholung im Laden' aus und spare dir die Versandkosten. Du bekommst eine Nachricht von uns sobald dein Produkt für dich abholbereit liegt.

Wir freuen uns immer über neue Interessente an unseren Produkten. Für einen Überblick über unsere Produkte bietet sich unsere Homepage an. Melde dich gerne unter b2b@ligarti.com um einen Händerzugang freigeschaltet zu bekommen oder registriere dich gleich weiter unten im B2B Kundenlogin.

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